Добрый день Сергей!  Я установил программу SoftSim на свой комп и более месяца ей удачно пользовался. Но потом я решил установить прогу на свой смартфон. Установил и...теперь ,ко мне на смартфон звонят, я не могу звонить по программе. В компьютере произошла ошибка. Программа не работает. Выдает, что пароль не верный. Если нет возможности устанавливать программу и на смартфон и на компьютер, то , как я понимаю, должен быть инструмент, чтобы я мог удалить прогу и даннве в бек офисе и загрузить прогу и установить данные на смартфон. Удалить данные с компа я не могу. Техподдержка не отвечает. А у меня руки чешутся, хочется, чтобы прога работала на смартфоне. Помогите разобраться. С уважением, Владимир.

Спасибо! Вот это ответ! А то мне говорят, что нельзя устанавливать и на комп и на смартфон. А видно, все же можно. Завтра займусь установкой. Сегодня пол дня устанавливал на смартфон. Удивительно  переустановил (она у меня была установлена, но не работала на смартфоне) Сейчас и я звоню, и ко мне звонят без проблем! Хочу поделиться с чем неожиданно столкнулсчя. Там после запроса установки логига и пароля просит ввести адрес сервера. Вот тут то я и попотел. Не мог правильно ввести. Ввел не совсем правильно, но смартфон его принял! А правильно сервер надо вводить:  логин@woip.worldsoftsim.com  и потом пароль, тот, что приходит на телефон (номер кода). Сергей! Спасибо, что вы сделали форум! Вы, нам (пользователям) нужны как вода! Или кто то со мной не согласен?

Доброго времени суток! Установила программу на компьютер, сделала 3 звонка и значок в трее вечером погас переустановила все снова, но  значок серый. Нет сети. Что делать?

Спасибо

может ли плохо работать софт сим, если устаревшая версия джавы?

Сергей, добрый день! Со звонками на телефон разобралась, звоню, если нормальный интернет, слышно отлично, хочу еще опробовать одновременные звонки. Но с компьютера на компьютер по прежнему приходится пользоваться Скайпом, в SoftSim пишет "вонок не удался". Все вышеприведенные настройки сделала. В чем еще может быть заморочка?

добрый вечер! у меня вот в чем проблемка...

после установки ввел логин и пароль после чего выдало:" идентификация не удалась. введенный пароль неверен"
хотя пароль правильный вводил.

интересно в чем проблема?

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,у моего партнера при попытки позвонить с Softsim,появляется окно и написано (такого пользователя не существует).А в бэк офисе,там где можно написать в службу поддержки написано (неправильный e-mail или пароль) Мы проверяли в профиле там правильный e-mail.В итоге человек зашел на мастера а ничем не может пользоваться.Помогите

Сергей,кто может ответить на этот вопрос?

Помогите пожалуста. Звоню людям для привлечения в систему, а они меня не слышат или слышат, но плохо. Как правильно настроить звук.

Установил программу , а позвонить не могу(((( пишет звонок не удался(((( что делать?

Подскажите пожалуйста что делать. у меня такая проблема: я установил последнюю версию softsm 64 на компьютер с системой windows 7. и пытаюсь позвонить на сотовые в россии (номер набираю +7...), но звонки не проходят. выдает The remote party has not replied. the call will be disconnected. при этом входящий на телефоне не отражается и сам звонок не проходит.